よくあるご質問

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よくあるご質問でも解決できない場合や、より詳しい内容をご希望の方は、メールにてお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

商品について

商品はＨＰにのってるものだけですか？: その他多数お取り扱いございます。お問い合わせください。
商品のレンタルは行ってますか？: レンタルはしておりません。また、今のところショールームなどもございません。現物をご覧になりたい場合は、お手数ですが直接弊社までお越し下さいませ。
スクリーンのメディアのサンプルが欲しいのですが: お送り致しますのでお問い合わせくださいませ。
商品の実物はどこでみれる？: 弊社におこしください。

お支払いについて

領収書や請求書、納品書など各種書類は発行していただけますか?: 発行可能です。必要であればお申し付けください。
お支払方法はどうすればいいですか？: 基本的に前金とさせていただいております。銀行振込か代引きとなります。
お振込の場合の土日祝の入金確認について: 土日祝日の金融機関休業日にお振込みいただいた場合は金融機関翌営業日までは、ご入金が確認できませんのでご注意ください。
金融機関休業日にＡＴＭ等でお振込みいただいた場合は発送予定日前に振込証明書を当社までＦＡＸにてお送りいただきお電話でのご連絡お待ちしております。
注文者とは別の名義で振り込みたいのですが?: お手数ではございますが、確認のためお振込の名義人名をお知らせくださいますようよろしくお願いいたします。

納品について

納期の計算教えてください。: 本体のみでしたら弊社1～3営業日。納期は、完全データ入稿いただきましたら弊社4～7営業日。デザイン弊社3～5営業日から印刷弊社4～7営業日。お気軽にお問い合わせください。
納品をクライアント様に直送したいのですが。: 御社名にてクライアント様に直送いたします。
完全データについて: 「完全データ」とは、修正の必要がない完成された印刷可能な制作データのことです。弊社ホームページのテンプレートをダウンロードしお使いください。
データ入稿の前には、入念なチェックをお願いいたします。
なお、完全データではなかった場合、お客様にて修正いただき再入稿をお願いしております。
ご入稿日が変わってきますと商品の納期も同様に変わります。あらかじめご了承くださいませ。
商品の納期は？: 本体のみなら、本日３：００までにご入金できましたら本日発送は可能です。その他もご相談ください。ご対応させたいただきます。

データについて

データチェック完了するまでにどの位時間がかかりますか？: 当社では入稿後24時間以内に行います。
完全データとはどういうものですか？: 「完全データ」とは、修正の必要がない完成された印刷可能な制作データのことです。弊社ホームページのテンプレートをダウンロードし、お使いください。
色校正は行ってますか？: はい、行っております。
テンプレートを使わないとだめですか？: はい、テンプレートにはハトメの位置や本体に巻き込まれる部分など、ガイドとして表記しておりますので必ずご使用ください。弊社ホームページからダウンロードしていただけます。
画像の解像度はどのくらいで作成すれば良いですか？: Illustratorに配置した状態で72～150dpiを推奨していますが、元々の画像のクオリティーにより違ってきます。Illustratorの等倍プレビューでの画像状態が印刷イメージになりますのでご入稿前にご確認ください。
入稿データはIllustratorのデータのみ可能ですか？: Illustratorのデータでのご入稿が原則ですが、アウトラインがとれるものでしたらIllustrator以外のデータでも可能な場合もございますので、ご入稿前にお問合せください。

キャンセルについて

発送先を変更したいのですが・・・。: 受付日確定前なら変更可能です。ただし、発送当日日または、すでに商品が発送されている場合の変更は行えません。
入稿したデータを差し替えたいのですが可能でしょうか。: データチェック完了前まででしたら可能です。印刷の工程に進んでる場合はお受けできません。キャンセルの場合でも全額お支払いいただく事になります。

素材について

スクリーン素材の特徴

☆PET バナー
耐久性・耐候性に優れたメディア。プラスチックで強いポリエステル素材で反りが少なく、屋外での使用に適しています。

☆ユポ
水に濡れても強度の低下や形状の変化はほとんどなく、とても耐水性に優れています。主原料がポリプロピレンなので、引っ張り、折り曲げ、衝撃などに強く、紙のレベルをはるかに上回る破れにくさを持っています。ラミネート・コーティング加工仕上げなどに良好なメディアです。

☆ターポリン
ポリエステル系の繊維を合成樹脂で挟んで作られている、運動会等で設営するテントの様なビニール系の屋外用によく使われている素材です。tarpoulin（防水布）から来ている名前のとおり雨や汚れに強く丈夫な素材です。布製品に比べ非常に丈夫で・汚れにくく・長持ちしますので長期使用も可能です。

☆メッシュターポリン
メッシュになっているターポリン地です。ターポリン生地に無数の細かい穴が空いており、風を逃す効果があります。風圧に強く、強風などによる破損が起こりにくい素材です。ターポリン幕が裂けてしまう恐れがある風の強い場所や、高所への掲示をする場合にご指定下さい。

☆トロマット（布系）
傷がつきにくく、ウォータープルーフになっています。ヒートカットで布の切り口は滑らかに仕上がります。ターポリン素材と違い布目があり、マットな風合いが特長です。ターポリンは「ツルッ」とした平滑な仕上がりになりますが、トロマットは「ざらっ」とした味があり深みを感じる仕上がりになります。また、折りジワが付きにくい特長があります。

☆裏面透過防止加工
裏面の透過防止加工をすることで、印刷面がうっすら透けてしまうのを防ぎます。

☆遮光ツイール
ウォータープルーフで透けにくく軽いのが特徴です。また耐久性があり高級感があります。綿素材よりも圧倒的に折りジワがつきにくい特徴があります。

☆ハトメ加工
スクリーンの四方角から40mm 内側に穴を開け、金具をはめ込みます。( これを俗にハトメといいます) ハトメの色はお選びいただけます。

☆グロスラミ加工
印刷面表面のキズから守り、印刷面自体が両側から丸まりにくくなります。マットラミ加工よりもツヤがあります。

☆カッティングシート
塩化ビニール製の薄いシートの裏に粘着のりがついているものです。

☆ポンジ
屋外のぼり用によく使われている素材で、薄手でとても軽い素材です。

☆マットラミ加工
印刷面表面のキズから守り、印刷面自体が両側から丸まりにくくなります。標準はツヤ無加工で納品致します（ツヤ有も選べます）。

デザインについてて

ロゴ・キャッチコピー・イラスト等がないのですが、制作してもらえますか？: はい、制作いたします。デザインプランに応じて別途見積りいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
会社ロゴのAiデータがないのですがjpgデータではだめですか？: デザインによっては高画質のjpgデータでしたら可能な場合もございますが、基本的にはAiデータをご提供頂いております。
名刺や会社パンフレットなどに使用されている場合が多いですのでお確かめください。
１回の注文で、複数のデザインを発注した場合、安くなりますか？: はい、お安くさせていただきます。複数のデザインをご注文の場合は、数に応じてデザイン費をご相談させていただきます。
デザイン完了のデザインデータが欲しいのですが？: デザインデータ（イラストレータデータ）は、別途料金を頂いてお渡ししておりますので、詳しくはお問合せくださいませ。

印刷について

特色は使用できますか？

特色カラーはご使用いただけません。ただし、出力の際にdic、pantoneのご指定をいただけましたらお色を近づけさせていただきます。厳密なお色をご希望の場合は色校正オプションを必ずご利用ください。

どのようなインク、出力機を使っていますか？

水性顔料・溶剤・ラテックス・昇華インクと様々な機械を揃えています。
屋内仕様の出力では、繊細な色彩の再現が可能な粒子の細かい水性顔料機を多く用います。
淡いイメージや人肌等の再現性に優れており、あたたかみのある印刷に仕上がります。
またCMYK、RGB、のインクを選べMBK（マッドブラック）、PM（フォトマゼンダ）、PC（フォトシアン）、GY（グレイ）、PGY（フォトグレイ）の
１２色でイメージにあった印刷を行います。

溶剤系出力機も数機稼働しています。それぞれに特徴がありますので、お客様のニーズに合わせて機種選択から行います。
長期仕様や屋外仕様などの印刷時に多く利用され、８色のインクをベースに印刷していきます。
また白インク等を用いて透明メディアなどでも訴求力の高い印刷が可能となっています。

ラテックスインクに関してですが、まだ馴染みの少ない初めて聞かれる方も多いと思います。
名前の通りでゴム系のインクで水性系の出力機に属します。
擦過性に優れており、従来のターポリンなどの印刷時のインクの剥がれ等がなくなります。
また臭いもなく、屋内で使用する場合でも、出力後すぐに使用出来るメリットを持っています。
飲食店様など臭いを懸念される場所に最適です。
従来の溶剤系では印刷面を重ねて保管できませんでしたが、ラテックスインクは折り畳んで、コンパクトに収納する事ができ管理も容易になります。

データの機密性は守られていますか?

入稿していただいたデータは、機密保持のため、外部からアクセスできないサーバーにて管理しております。